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FAQ

治療期間は決まっているのですか?

決まっていません。痛みなどが改善するまで、治療を受けていただけます。

治療費はどこからおりるのですか?

加害者側の保険会社が治療費を支払います。ですので、被害者である皆様の自己負担はありません。

治療はどのようにしておこないますか?

マッサージを中心としてその他電気治療、温罨法、低周波・高周波電気治療、ストレッチなどをおこなっています。それぞれの症状に合わせた治療をしています。

現在、他の病院で治療しているのですがこちらに変更したいです。

保険会社に変更したいという旨を電話でお伝えしていただければ変更可能です。保険会社さんの電話は後日でも構いませんのでその際、通院したい医療機関の名前と連絡先をお伝えください。また整形外科と整骨院2院同じ期間に通院可能ですのでご希望される方はご相談下さい。

そこまで痛みが強くないのですが軽い場合でも治療は受けられるのでしょうか?

受けていただけます。痛みや症状の程度は関係なくどんな症状であっても自賠責保険が適用されますので自己負担なしで治療できます。交通事故の怪我の特徴として、初めは軽い痛みであっても時間が経つにつれて痛みが増強するといったことがありますので早めの治療をおすすめします。また、時間の経過とともに事故との因果関係がはっきりしなくなってしまいますので、少しでも痛みを感じたら受診しましょう。

保険会社に薦められた病院に通った方がよいのでしょうか?

どこの医療機関で治療を受けるかは被害者である皆様が決めることです。保険会社は強制することができません。ご自身がもっとも通いたいと思う医療機関で治療をしたいと保険会社に伝えていただければ、ご希望の医療機関に通うことができます。

初回の通院でお金はかかるのですか?

かかることはありません。たとえ保険会社に連絡を入れていなくても窓口負担なしで治療を受けることができます。治療後、保険会社に「しんせつな鍼灸マッサージ整骨院で治療したい」と伝えていただければ大丈夫です。

加害者が保険に入っていないと言っています。

任意保険に加入していないと思われます。しかし、車を所有している方であれば、必ず強制保険である自賠責保険には加入しているはずです。

別の医療機関に通いたくなったのですが変更できますか?

保険会社の担当者に通いたい医療機関の名前を伝えるだけで変更できます。治療の途中であったとしても、皆様が通いたい医療機関を選んでいただけます。保険会社は速やかに対応しなくてはいけないことになっています。

治療を受ける医療機関は保険会社が決めるのですか?

被害者である皆様が決めます。保険会社は医療機関の選択を強制することができません。皆様が治療を希望する医療機関を保険会社に伝えていただければ治療開始できます。